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互联网打破传统制造业模式 产业重塑尚需时日_7

未知 2019-06-15 14:08

  just小宝是杭州一个淘宝首饰店店主。这几天,她上架了一个取名为《来自星星的你》同款戒指定金的商品,标价10元,陆陆续续卖掉了500多件。到这个周末,我就把定金下架了,卖掉几件就跟厂家下几件订单,第一批样品做出来以后,根据实际成本让大家补拍余款。一般需要等半个月到一个月吧。

  小宝告诉记者,这样一来,工厂生产出来之后,就可以根据订单直接发货,不需要再找仓库囤货,更不用愁做出来没销路。更重要的是,每次大家给的定金可以用来先付给厂家垫资,自己的资金压力也小了很多。

  小宝还不知道的是,这种打破了工业经济时代以来制造业生产模式的销售方式,最早由阿里巴巴集团总参谋长曾鸣提出,它还有一个高大上的名字:C2B(即CustomertoBusiness,消费者对企业)。不过,作为一个新生事物,C2B如何有效地改造传统制造业,还未有清晰路径。

  生产什么你说了算

  互联网如何在网购的传导作用下影响制造业,C2B是一例。

  淘品牌茵曼六个服装款式参加预售,其中两个被买家挑中的款卖了两万多件;聚划算联合海尔电器推出的家电定制,没有五折,却一样引发了超过100万网友的关注与追捧,根据投票结果生产的14款家用电器成交突破6750万元,预订超过4.2万台。同样通过消费者需求模块化定制生产的方式,海尔洗衣机成交1453万元、方太1066万元、贝尔莱德挂烫机1131万元。

  而除了阿里系电商外,其他诸多企业也已开始在国内尝试C2B。小米手机就被视为C2B的典型产物通过网络下单,获得用户市场需求,然后通过供应链采购屏幕、芯片、摄像头等零部件完成性价比较高的按需定制。互联网业界将此称为C2B模式推动下的互联网时代制造业缩影。

  在C2B模式中,消费者的需求是提前确定的,这样就能精确生产,提高供应链效率,减少库存。而消费者也可以以更低的价格获得符合自己需求的商品,可谓一箭双雕。互联网分析师李成东指出,这种生产模式将为企业和消费者带来双赢。而传统零售库存控制不好,供应链薄弱,导致商品定价过高。

  产业重塑尚需时日

  完全零库存不可能,总有一批货是要按老方法卖的。你看,这些全部都是跑单,每次预售都不可避免会有一些人拍了定金,最后又不要了。小宝告诉记者,因为定金金额不大,对买家也没有约束作用,几乎每个款式都会有10%左右的跑单率,生产的时间越长,跑单的越多。

  实际上,C2B对制造业最大的贡献就是解决困扰他们已久的库存问题,但如果不能准确预测消费者需求,库存问题将仍难以解决。业内人士分析。

  对小宝这样的淘宝小卖家来说,收集消费者需求的渠道主要是在微博上与老客户的互动。方太负责人告诉记者,他们靠的是对数据的量化分析收集已经购买过店内产品的消费者的购买信息然后预测,同时也会先列出多款产品请消费者根据喜好进行投票,最后选出得票高的产品进行生产。

  我们不仅是经销商,还是生产商,对于家电这类生产标准化产品的企业来说,如果真的想实现C2B生产,则需要转变整个生产模式,而这对传统企业来说是个不小的挑战。方太负责人告诉记者,方太在天猫店尝试过几次C2B定制,厂家需要在约定的时间里完成生产、及时发货。当产品的订单量过大,如何在保证产品质量的前提下按时完成订单,对厂家是个考验。

  此外,C2B模式下生产的产品都是个性化产品,一旦出现退换货情况,非常容易造成库存积压。目前,电商业内普遍实行7天无条件退换货的规则,定制化商品如果退换货比例没有控制好,无疑会对企业造成致命打击。

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